Posty

Wyświetlanie postów z maj, 2026

Crociera: Skazana na przerobienie wszystkich sytuacji awaryjnych

Obraz
Hejka, zaliczyłam 3 dzień na statku. Mając 50 osób mam okazję przerobić pół przewodnika sytuacji awaryjnych.  Zaczęło się od prostej sprawy: aplikacja Costa jest co prawda po polsku, ale działa tylko na statku i nie ma wersji polskiej menu. Zatem co rano tłumaczę je na polski. Z moich rozrywek to także przekazywanie ludziom, którzy wiedzą z aplikacji gdzie jest zbiórka na wycieczki, o której i gdzie mają przyjść (trzeba być kwadrans wcześniej!), no i jak zarezerwować tender boat (to tylko na Zakynthos), czyli nie dopływamy do portu, tylko nas wiozą łodeczką. Nie żartje: mają po polsku w aplikacji godziny kiedy należy wrócić na statek i sprawdzają czy ja może mam inne, przy czym piszą z tej aplikacji, więc widzą te informacje... Kolejnym wyzwaniem jest komunikacja: w aplikacji jest chat, ale od południa nie działa. Jak mam jutro wysłać ludziom menu? Mają whatsup, ale na statku większość jest offline, bo mamy bardzo drogi internet: ok 180 eur za rejs. Ja mam z urzędu, ale nie każdy m...

Crociera: statek miłości.

Obraz
Wydawałoby się, że już tyle rodzajów turystyki mam za sobą, a wcale nie. Właśnie wyruszyłam w rejs wycieczkowcem. Takim nie za dużym. Tylko 2800 ludzi i z 1000 załogi. Pierwsze wrażenie: chaos. Nic się nie zgadza. Klucze na drzwiach: tutaj je wyrabiają w porcie. Wypływam z Maghery, ale check-in robią na Tronchetto. Oczekiwanie na przyjęcie. Jak schodzę z kluczem w dłoni, jeszcze skanowanie bagażu. Jak już wszystko niby gra: autobusem albo łódką nas zawożą na statek, który stoi całkiem gdzieś indziej. Grupę porozrzucało po autobusach. Ja czekałam na koniec, część już pojechała. Efekt: rozeszli się po statku. Przy okazji nie do końca zrozumieli detale. I że spotkanie o 17h. Znalezienie ludzi na 12 piętrowym wycieczkowcu jest jak odkrycie gdzie jest basen zewnętrzny. Wszyscy płaczą, że go nie ma. Owszem, też początkowo pominęłam. I tak oto od 14h do 23h walczyłam z detalami. Kto ma jaki pakiet napoi i co jest w cenie. Czemu piwo bezalkoholowe nie liczy się jako soft drink? Czemu ten ma sz...